Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

StudioFlow App – Stand: Juni 2026

ℹ️ Diese AGB gelten für die Nutzung der iOS-App StudioFlow sowie für Terminbuchungen über die Online-Buchungsseite unter mystudioflow.de.

§ 1 Anbieter & Geltungsbereich

Anbieter der StudioFlow App und des Buchungsdienstes ist:

Victoria Karlin
BeautyToria
Calberlaher Damm 14, 38518 Gifhorn
E-Mail: support@mystudioflow.de

Diese AGB gelten für:

§ 2 StudioFlow App — Nutzungsbedingungen

2.1 Leistungsumfang

Die App StudioFlow bietet Saloninhaber:innen folgende Funktionen: Kund:innenverwaltung, Terminkalender, Einnahmen- und Ausgabenverwaltung, Online-Buchungsseite, E-Mail- und SMS-Kommunikation, Zahlungen (Online-Zahlung & Tap to Pay), Gutscheine, Berichtswesen und Dokumentenverwaltung. Der konkrete Funktionsumfang hängt vom gewählten Abo-Plan ab (siehe 2.3).

2.2 Registrierung

Die Nutzung erfordert eine Registrierung mit E-Mail/Passwort, Google- oder Apple-Konto. Du bist für die Sicherheit deiner Zugangsdaten verantwortlich.

2.3 Abo-Pläne und Preise

Free

0 €
  • Bis zu 15 Kund:innen
  • Terminkalender
  • Basis-Berichte
  • Einnahmen & Ausgaben

Plus

29,99 €/Mo
  • Unbegrenzte Kund:innen
  • Online-Buchungsseite
  • E-Mail-Versand
  • Erweiterte Berichte & PDF
  • Gutschein-PDF

Pro

49,99 €/Mo
  • Alles aus Plus
  • Zahlungen: Online & Tap to Pay
  • SMS-Versand (150/Monat)
  • Teamverwaltung & Dienstplan
  • KI-Funktionen

Alle Preise inkl. gesetzlicher MwSt. Die Abrechnung erfolgt über Apple In-App Purchase oder über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Das Abo verlängert sich automatisch, sofern es nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf des Abrechnungszeitraums gekündigt wird.

2.4 Widerrufsrecht bei digitalen Produkten

Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten, sobald die Ausführung des Vertrags begonnen hat und du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen. Bei In-App-Käufen gelten die Bedingungen von Apple.

2.5 Kündigung

Abo-Abonnements können jederzeit über die iOS-Einstellungen (Apple ID → Abonnements) zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

2.6 Pflichten der Nutzer:innen

2.7 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der App und der Server-Infrastruktur. Ein Anspruch auf unterbrechungsfreie Nutzung besteht nicht. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.

§ 3 Online-Terminbuchung — Bedingungen für Kund:innen

3.1 Buchungsvorgang

Durch Abschicken einer Terminbuchung über die Online-Buchungsseite geben Kund:innen eine verbindliche Buchungsanfrage ab. Mit dem Erhalt der Buchungsbestätigung (per E-Mail oder SMS) kommt ein Dienstleistungsvertrag zustande.

3.2 Stornierung durch Kund:innen

Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen (No-Show) behält sich die jeweilige Saloninhaberin das Recht vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von bis zu 50 % des Behandlungspreises zu berechnen.

3.3 Stornierung durch die Saloninhaberin

Bei Krankheit, höherer Gewalt oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen kann ein Termin abgesagt werden. Kund:innen werden schnellstmöglich informiert und erhalten einen Ersatztermin oder Rückerstattung.

3.4 Anzahlung & Zahlung

Für bestimmte Behandlungen kann eine Anzahlung verlangt werden. Zahlungen (Anzahlung sowie Kartenzahlung vor Ort via Tap to Pay) werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt; die Zahlung erfolgt direkt an das jeweilige Studio. Bei rechtzeitiger Stornierung (mehr als 24 Stunden vorher) wird eine geleistete Anzahlung vollständig erstattet.

3.5 Gesundheitliche Hinweise

Kund:innen sind verpflichtet, bekannte Allergien und Unverträglichkeiten vor der Behandlung anzugeben. Für Reaktionen auf verschwiegene Allergien wird keine Haftung übernommen.

3.6 Online-Gutscheine

Über die Gutschein-Seite eines Studios können Gutscheine online erworben werden. Der Gutschein-Kaufvertrag kommt unmittelbar zwischen der/dem Käufer:in und dem jeweiligen Studio zustande; StudioFlow stellt lediglich die technische Plattform und die Zahlungsabwicklung über Stripe bereit (Zahlung direkt an das Studio). Einlösung, Gültigkeit (mindestens gesetzliche Verjährungsfrist) und Bedingungen richten sich nach den Angaben des jeweiligen Studios und den gesetzlichen Vorschriften. Für die Einlösung ist das ausstellende Studio verantwortlich.

§ 4 Haftung

4.1 Haftungsbeschränkung App

Die App StudioFlow wird als Software-Tool bereitgestellt. Wir haften nicht für:

Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

4.2 Datensicherung

Nutzer:innen wird empfohlen, regelmäßig Backups ihrer Daten zu erstellen (in der App unter Profil → Backup). Es wird keine Haftung für Datenverlust übernommen.

§ 5 Geistiges Eigentum

Die App StudioFlow, ihr Design, ihre Texte und ihr Code sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Victoria Karlin. Jede Verwendung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.

§ 6 Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. App-Nutzer:innen werden über wesentliche Änderungen in der App informiert. Die weitere Nutzung der App nach Bekanntgabe der Änderungen gilt als Zustimmung.

§ 7 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher:innen gilt das Recht am Wohnsitz der Verbraucher:innenpartei, soweit zwingende gesetzliche Regelungen dies vorsehen.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Gifhorn.

Stand: Juni 2026

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